No recrutamento, o produto é a relação entre três entidades: o cliente que tem uma vaga, o candidato que a pode preencher e a vaga que os liga. As empresas de recursos humanos que fazem recrutamento, staffing ou headhunting gerem centenas de candidatos e várias vagas em simultâneo, e ganham ao encontrar depressa o candidato certo e ao dar visibilidade ao cliente.
A maioria destas empresas procura "software de recrutamento" ou um "ATS", mas o desafio real está em juntar as duas metades do trabalho: a gestão comercial, dos clientes e das vagas, e a gestão de recrutamento, dos candidatos às entrevistas e às colocações. É quando estas duas partes vivem em sistemas separados que o processo perde tempo e informação.
Sem a ferramenta certa, os currículos andam dispersos, o mesmo candidato aparece duplicado, a base não é pesquisável e as entrevistas ficam sem seguimento. Um CRM à medida organiza candidatos, vagas e clientes num só sistema e automatiza o que hoje é feito à mão.
O ATS à medida da Dappio guarda as vagas, os candidatos e os clientes no mesmo sítio, com o processo de cada colocação do briefing à faturação. Não faz processamento salarial, assiduidade nem férias. A publicação de vagas em portais e a leitura automática de currículos avaliam-se caso a caso; por norma continuam nos sistemas que a empresa já usa.
Os CV chegam por email, portais e formulários e ficam espalhados. Ninguém encontra o candidato quando é preciso.
Solução: base única de candidatos, alimentada por várias fontes.
O mesmo candidato entra várias vezes, com dados repetidos. Base suja e trabalho a dobrar.
Solução: deteção de duplicados e ficha única por candidato.
Sem estrutura, não se procura por competência, experiência ou disponibilidade. Perde-se tempo e bons perfis.
Solução: base pesquisável por critérios relevantes.
As entrevistas acontecem, mas o seguimento e as avaliações dispersam-se. As decisões atrasam.
Solução: marcação de entrevistas e pedidos de avaliação com estado.
Confirmações, follow-ups e emails feitos um a um. Lentidão e falhas.
Solução: comunicação automatizada em cada fase.
Um bom candidato serve várias vagas, mas fica preso a uma. Oportunidades perdidas.
Solução: candidato relacionável com várias vagas.
O cliente não sabe como vai o processo e o gestor não vê o funil. Confiança e controlo em baixo.
Solução: visibilidade do estado para clientes e gestores.
Um cliente abre uma vaga com requisitos próprios a preencher.
CRMcada vaga ligada ao cliente, com requisitos, estado e prazo.
Reúnem-se e triam-se candidatos de várias fontes para a vaga.
CRMcandidatos numa base pesquisável, ligados a várias vagas, sem duplicados.
Agendam-se entrevistas e recolhem-se avaliações sobre cada candidato.
CRMmarcação de entrevistas e pedidos de avaliação, com o estado atualizado.
O candidato é colocado no cliente e o serviço é faturado.
CRMcolocação registada, com faturação ao cliente e histórico do candidato.
Exemplos que costumam fazer sentido para empresas de recrutamento, sempre desenhados à medida. Não é uma lista fechada.
Dependentes de validação técnica caso a caso.
Quanto tempo demora a sua equipa a encontrar, na base atual, o candidato certo para uma nova vaga? Mapeamos a forma como relaciona clientes, vagas e candidatos, e mostramos como um ATS/CRM à medida organiza a base, automatiza o recrutamento e dá visibilidade ao cliente.