Fluxo próprio: pipeline de candidatos → matching candidato-vaga → entrevistas → colocação
O recrutamento e seleção é um trabalho de encontrar a pessoa certa para cada vaga, seja através de candidaturas, seja por pesquisa ativa no caso do headhunting e do executive search. Cada processo é um pipeline de candidatos que é preciso avaliar, entrevistar e comparar com o perfil pedido pelo cliente, muitas vezes com vários processos abertos ao mesmo tempo. Ganha-se com uma base de talento bem organizada e com um acompanhamento que não deixa cair nenhum candidato nem nenhum cliente.
Ver o CRM para Recursos HumanosO cliente abre uma vaga e faz o briefing, por vezes um mandato de pesquisa.
CRMcada vaga com o cliente, o briefing e os requisitos, com o mandato registado.
No headhunting, o candidato certo raramente está a candidatar-se: é preciso ir procurá-lo. Gerir uma pesquisa ativa, com muitos contactos em fases diferentes, sem um sistema que a organize, é lento e leva a perder o rasto de bons perfis.
Relacionar cada candidato com a vaga certa, e um bom candidato com várias vagas, depende do que o consultor tem na cabeça. Perfis excelentes ficam esquecidos numa vaga que não avançou.
Com vários processos abertos, é difícil saber em que fase está cada candidato e cada vaga. Alguns arrastam-se, e o cliente fica sem resposta enquanto espera.
Os candidatos que não foram colocados agora são ouro para vagas futuras. Sem uma base pesquisável e atualizada, cada novo processo recomeça do zero.
O cliente quer saber como avança a sua vaga. Quando o reporte é manual, chega tarde e sem consistência, e a perceção de serviço sofre.
Quanto tempo demora a sua equipa a encontrar, na base atual, o candidato certo para uma nova vaga? Mapeamos a forma como relaciona clientes, vagas e candidatos, e mostramos como um ATS/CRM à medida organiza a base, automatiza o recrutamento e dá visibilidade ao cliente.