Vertical · Serviços Profissionais

CRM para Gabinetes de Contabilidade.

Fluxo próprio: obrigações fiscais periódicas → faturação recorrente → integração com software contabilístico

Um gabinete de contabilidade gere muitos clientes ao mesmo tempo, cada um com o seu calendário de obrigações fiscais que não pode falhar. O trabalho é repetitivo e implacável: reunir documentos todos os meses, cumprir prazos periódicos e faturar avenças de forma recorrente. Ganha-se com organização e cadência, e o maior risco é um prazo esquecido que se transforma em coima para o cliente.

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Fluxo de trabalho

O gabinete acompanha muitos clientes, cada um com o seu conjunto de obrigações.

CRMcada cliente com o seu mapa de obrigações fiscais e um responsável atribuído.

Desafios

Calendário fiscal por cliente sem controlo central

Cada cliente tem o seu conjunto de obrigações periódicas, com prazos que não admitem falha. Sem um calendário central por cliente, o cumprimento depende da memória, e um prazo perdido gera coimas e responsabilidade.

Recolha de documentos aos clientes

Todos os meses é preciso andar atrás dos clientes para reunir faturas e documentos. Por email e telefone, é um desgaste que atrasa o trabalho e empurra tudo para cima do prazo.

Avenças e faturação recorrente

São muitas avenças de valor mensal, com valores que mudam ao longo do tempo. Sem controlo, há avenças por atualizar e faturação que escapa.

Comunicação e pedidos dispersos

As questões e pedidos dos clientes chegam por vários canais e perdem-se. Sem centralização, o gabinete responde tarde e sem histórico.

Trabalho separado do software contabilístico

A gestão comercial e de clientes vive num lado e a contabilidade noutro. Sem ligação, duplica-se informação e perde-se visão do conjunto.

Solução: como o CRM apoia

  • Calendário de obrigações por cliente, com alertas de prazo.
  • Pedido de documentos ao cliente e alerta dos que faltam.
  • Avenças com faturação recorrente e o que está por cobrar visível.
  • Pedidos dos clientes centralizados, com histórico.
  • Ligação ao software contabilístico, sem duplicar informação.

Automações e integrações relevantes

  • Calendário de obrigações fiscais por cliente com alertas
  • Pedido automático de documentos e alerta dos que faltam
  • Faturação recorrente de avenças
  • Tarefas de onboarding de novo cliente
  • Alertas de inatividade e de novos serviços a propor
  • Software contabilístico
  • Faturação e email

Benefícios

  • Nenhum prazo fiscal falhado.
  • Documentos recolhidos a tempo, com menos desgaste.
  • Avenças sempre faturadas e atualizadas.
  • Pedidos dos clientes sob controlo, com histórico.
  • Gabinete ligado à contabilidade, sem duplicação.

Peça um diagnóstico ou um protótipo.

Quantas propostas ficaram sem seguimento e quantas avenças renovaram sem que ninguém as trabalhasse?

Mapeamos a forma como a sua organização vende e presta serviço, e mostramos como um CRM à medida une o comercial à prestação e não deixa escapar contratos nem renovações.