Fluxo próprio: prescrição médica → plano de sessões → evolução clínica → seguros / ADSE
A fisioterapia trabalha por planos de sessões que nascem de uma prescrição médica e que, em boa parte, são comparticipados por subsistemas ou seguros de saúde. O resultado clínico e a receita dependem de duas coisas: o doente concluir o plano e a comparticipação ser processada sem atritos.
Ver o CRM para Saúde PrivadaO doente chega com uma prescrição que define o número de sessões.
CRMprescrição e documentos na ficha, com alerta do que falta para iniciar.
É comum o doente fazer algumas sessões e abandonar antes do fim. Sem acompanhamento, a desistência passa despercebida. Tratamento incompleto, resultado comprometido e receita que não se concretiza.
A fisioterapia exige sessões próximas no tempo. Uma falta interrompe a progressão e faz o plano arrastar-se, com impacto no resultado.
Faturar a subsistemas e seguradoras exige prescrições, credenciais e documentos certos. Quando algo falta, o reembolso atrasa ou bloqueia, e a carga cai sobre a equipa.
O progresso precisa de ficar registado para orientar o tratamento e justificar a continuação junto do prescritor ou do financiador.
Quando o doente chega sem a prescrição ou com documentos em falta, o início fica suspenso e a agenda desorganiza-se.
A receita perde-se mais nas faltas, nos planos a meio e nos pacientes que não voltam do que na captação.
Mapeamos o fluxo real da sua clínica e as regras de dados de saúde a que está sujeita, e mostramos como um CRM à medida se liga ao seu software clínico e trabalha a relação com o paciente por si.