Vertical · Imobiliário

CRM para Gestão de Arrendamento.

Fluxo próprio: contratos de renda → cobranças recorrentes → manutenção/pedidos → renovações/incumprimento

A gestão de arrendamento não é uma venda, é uma operação contínua. Depois de fechado o contrato, começa o trabalho: cobrar a renda todos os meses, responder a pedidos do inquilino, manter o imóvel e gerir renovações, atualizações e atrasos, muitas vezes em nome de vários proprietários ao mesmo tempo.

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Fluxo de trabalho

Contrato entre proprietário e inquilino, com valor, caução e fiador.

CRMficha do contrato com condições, caução, documentos e intervenientes.

Desafios

Cobranças e recibos controlados à mão

Cada contrato tem renda mensal, recibo a emitir e pagamento a confirmar. Numa folha, os atrasos passam despercebidos e os recibos ficam por emitir, com impacto na tesouraria e nas obrigações fiscais.

Pedidos de manutenção sem acompanhamento

O inquilino reporta uma avaria e o pedido perde-se entre mensagens. Sem registo com estado e responsável, a resolução atrasa e o imóvel degrada-se.

Renovações e atualizações esquecidas

Os contratos têm prazos de renovação e atualização anual. Sem alerta atempado, perde-se a janela para atualizar a renda ou renegociar.

Incumprimento detetado tarde

Sem deteção precoce de atrasos, a dívida acumula em silêncio e a resposta chega quando já é difícil recuperar.

Informação do contrato dispersa

Condições, caução, fiador e documentos espalhados tornam lento qualquer esclarecimento ao proprietário ou ao inquilino.

Solução: como o CRM apoia

  • Contrato centralizado com condições, caução, fiador e documentos.
  • Cobrança e recibo com lembrete e controlo de pagamentos por contrato.
  • Pedidos de manutenção com estado e responsável, até à resolução.
  • Alertas de renovação e de atualização anual de renda.
  • Deteção precoce de incumprimento para agir a tempo.

Automações e integrações relevantes

  • Lembrete de cobrança e emissão de recibo de renda
  • Alerta de renda em atraso e de incumprimento
  • Alerta de renovação e atualização anual de renda
  • Registo e acompanhamento de pedidos de manutenção
  • Notificações e relatório ao proprietário
  • Sistemas de documentação (contratos e recibos)
  • Faturação

Benefícios

  • Rendas cobradas a tempo, com recibos em dia.
  • Pedidos de manutenção resolvidos e acompanhados.
  • Renovações e atualizações de renda sem falhas.
  • Incumprimento travado cedo.
  • Proprietários informados do estado dos seus imóveis.

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